Finden Sie Ihre Bestellungen

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung. Wir werden Ihre Bestellung bearbeiten und den Versand innerhalb von 24 Stunden (einem Werktag) veranlassen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen per E-Mail Ihre Tracking-Informationen.

TIPS: Aufgrund einer steigenden Anzahl an Bestellungen kümmern wir uns dringend um die Lieferung für alle. Bitte warten Sie geduldig, wenn Sie die Lieferinformationen nach Erhalt der Lieferbenachrichtigung nicht finden können. Wir hoffen, dass Sie es verstehen! Danke!

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FAQ

Gibt es einen Unterschied zwischen Bestellnummer und Sendungsverfolgungsnummer?

Die Sendungsverfolgungsnummer unterscheidet sich von der Bestellnummer. Sie können die verwenden Tracking Number um die Lieferinformationen zu verfolgen.

Wo kann ich die Tracking-Nummer erhalten?

Normalerweise bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden 24 Stunden (ein Werktag). Nach dem Versand senden wir Ihnen eine Versandaktualisierung per E-Mail und Sie können die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail erhalten. Bitte überprüfen Sie es sorgfältig.

Darüber hinaus können Sie die Tracking-Nummer auch per E-Mail erhalten einloggen Ihr Konto mit der E-Mail-Adresse, die Sie beim Einkaufen in Rolife verwendet haben

Warum enthält meine Sendungsverfolgungsnummer keine Versandinformationen?

Da das System Versand-E-Mails automatisch verschickt, haben diese generell Vorrang vor Lieferinformationen. Wenn die Versandinformationen nicht aktualisiert werden, empfehlen wir Ihnen, einen Tag zu warten und es erneut zu versuchen.

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