Wir sind verpflichtet, Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden zu stellen Rolifeonline.com. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind.  Wir bieten einen Rückerstattungs- und Umtauschservice unter den folgenden Bedingungen an:

1. Alle Rücksendungen und Rückerstattungen müssen innerhalb von 24 Stunden erfolgen 30 Tage nach Erhalt Ihres Kaufs unter service@rolifeonline.com oder Kontaktieren Sie uns Seite. (Wir akzeptieren keine Rücksendungen aus nicht objektiven Gründen, die sich auf Zweitverkäufe auswirken.)
2. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für Ihre Rücksendung oder Rückerstattung an. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Ihnen eine weitere E-Mail senden, wenn sie genehmigt wird.
3. Kaufen Sie nur auf Rolifeonline.com könnte erstattet werden. Wenn Sie auf anderen Websites einkaufen, wenden Sie sich für Rückerstattungen bitte direkt an diese.
4. Sonderangebotsprodukte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
5. Rücksendungen müssen in Originalverpackung und Zustand mit Quittung erfolgen. 
6. Aus persönlichen Gründen übernehmen wir keine Verantwortung für die Versandkosten für Rücksendungen. 

Beschädigte Produkte

Wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten, werfen Sie die Verpackung nicht weg. Bitte kontaktieren Sie uns, wir werden uns ohne Zweifel darum kümmern. Sie müssen Folgendes bereitstellen:

• Bestellnummer
• Beweis oder Kauf
• Bild einer beschädigten Verpackung oder eines beschädigten Produkts
• Korrekte Lieferadresse

Wir sorgen für den kostenlosen Ersatz Ihres beschädigten Artikels. Für vom Kunden verursachte Schäden wird jedoch eine zusätzliche Gebühr für den Ersatz erhoben.

Bearbeitungszeit für Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir den Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 36 Stunden nach Erhalt Ihres Pakets.

Es wird jedoch eine weitere Bearbeitungszeit dauern, bis Ihre Zahlungsbank die Rückerstattung bearbeitet. Wenn Sie Fragen dazu haben, wann Sie die Rückerstattung erhalten, wenden Sie sich für weitere Einzelheiten bitte an Ihre Bank.

Bestellung ändern oder stornieren

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 2 Tagen nach der Bestellung. Wir werden uns darum kümmern, sobald wir Ihre Nachricht erhalten. Bitte beachten Sie, dass versendete Bestellungen nicht geändert oder storniert werden können.

Hinweis: Bevor Sie das Paket zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte unter service@rolifeonline.com. Dann veranlassen wir die Rückerstattung. Bitte beachten Sie, dass wir den Kundendienst nur innerhalb von 24 Stunden anbieten können 3 Monate nachdem das Paket zugestellt wurde. Vielen Dank für Ihr Verständnis.